一、提高智能化、數字化服務覆蓋率。不斷提高“千丁云”物業服務APP使用覆蓋率，目前該系統覆蓋面積超過30萬平方米，占自管項目物業服務總面積的72.33%，可保證在15分鐘內掌握報事報修情況并安排人員到達現場與業主及時溝通、高效處理。

二、加強人才引進與技能培訓。1-5月，千丁云軟件使用等培訓3次、水電費管理培訓1次、消防安全培訓2次、服務禮儀禮節培訓3次，培訓率達到100%。

三、強化服務意識，提高辦結率。對園區企業由傳統的管理心態轉變為服務心態，1-5月及時處理投訴740件，辦結率100%，贏得了廣大業主的一致好評。